8 (495) 228-78-03
Нам важно ваше мнение
Оставить отзывОчень благодарен
2017-09-03T01:10:28.0000000 написал(а) Антон
Всем привет! Много лет являюсь клиентом! карта №131. Очень благодарен, что есть возможность быстро заказать и еду и напитки с великолепным качеством доставки и качеством самого продукта! Был случай, когда попалась партия креветок с хитиновым покровом. Отреагировали очень быстро и исправили свои ошибки. СПАСИБО! Дай Вам Бог процветания и благополучия!!!!
Недоразумение
2017-09-01T22:29:47.0000000 написал(а) Алексей
01.09 где то в 20 00 я делал заказ на куручку гриль и картофель фри. Умничка оператор с очаровательным голосом попросила уточнить мой номер телефона. Я его не знал и в попытках выяснить его связь оборвалась(( я думал заказ не оформлен и заказал уже пиццу у себя рядом. через два часа мне внезапно доставляют мой не оформленный заказ(( мне пришлось отказаться так ка я уже оплатил пиццу в другом заведении(( Мне очень не ловко перед вашей девушкой оператором!! она так хорошо ко мне отнеслась! и хотела во что бы то не стало накормить голодного человека! прошу не наказывать её ,а на оборот поощрить! Именно такой сервис побудит меня вновь обратиться к вам и рекомендовать вас моим друзьям!!!
Качество
2017-08-09T22:35:39.0000000 написал(а) Кирилл
Заказ #44 от 8.08.17. Креветки в пицце не свежие. Совсем. Аж пахнут. Есть не стали.
Fenix Pizza
Кирилл! Неприятная ситуация и мы обязательно проверим всю партию и разберемся с поставщиком.
Благодарность
2017-07-16T14:52:32.0000000 написал(а) Катерина
Добрый день! Хочу поблагодарить вашу компанию за вкусную пиццу! Огромнейшее количество начинки и такое не у каждой компании. У меня к вам просьба. Пожалуйста, придумайте какой-нибудь острый соус. Ну очень хочется. Ещё раз спасибо за ваши вкусняшки!
Доставили не то, что заказывала
2017-09-11T12:44:39.0000000 написал(а) Анастасия
Привезли заказ. Открыла и обнаружила , что из двух позиций роллов, одна не та. Перезванивать не стала, у меня на это не было уже время. Вместо Калифорнии с креветкой оказалась Калифорния фреш, а у них и разница в цене к тому же. Прошу внимательней относться к заказам, тем более к таким маленьким! Уже много лет заказываю у вас! И как получить скидочную карту? Заказываю через сайт с 2009 года и по телефону раньше, а про карты узнала сейчас из других отзывов на сайте.....
Fenix Pizza
Анастасия! вероятнее с роллом произошла путаница в формировании заказа, обещаю будем впредь внимательнее). По поводу кары все просто при следующем заказе обязательно уточните у оператора и она выдаст вам карту. Да и конечно ролл один за наш счет)