8 (495) 228-78-03
Нам важно ваше мнение
Оставить отзывФирменное хамство!
2018-09-26T20:41:14.0000000 написал(а) Наталья
2ды за вечер доставили не ту пиццу что мы заказали!!! ждать 3 часа пиццу это нонсенс. Решения все нууу не знаю ну может так а вы такую есть не будете. Это нормальное отношение к клиенту? Первый раз привезли не ту пиццу, мы ждали замену, спокойно и без проблем. Приехал курьер досконально проверил ту что нам привезли первый раз, А ТУ ЧТО ВЫ НАМ ВТОРОЙ РАЗ ОТПРАВИлИ ПРОВЕРИТЬ НЕ НАДО БЫЛО?! Неужели Вы не сверяете со списком заказ?! Учитывая, что раньше таких проблем у меня не было с заказом в Фениксе, думаю все дело в смене 26-09-2018. Так быть не должно. Должны быть внятные объяснения, решения должны предлагаться Вами! А не так чтоб мы выдвигали предложения о том что Вы можете для нас сделать. И при всем при этом заказ оплачен заранее с карты!
Fenix Pizza
Наталья! Полностью с вами согласны, что случай просто вопиющий. ТО ли это связано с новым поваром, то ли с курьером. Но будьте уверены что меры по улучшению сервиса будут приняты.
Все очень вкусно и быстро
2018-09-08T09:11:51.0000000 написал(а) Владимир
Здравствуйте. Давно хотел написать свое мнение о пиццерии Феникс, но все ни как не было времени. Вчера вечером закал Питццу на ул. Пионерская 30. Курьер приехал так быстро, что ,я даже и не ожидал, что так быстро. Пицца, всегда на высоте, все очень вкусно, но наггетсы вчера были вообще не вкусный , такое ощущение, что они вчерашние, сухие, куча понировки. Ну а в общем, все было вкусно, Молодцы.
качество еды 5+
2018-09-02T00:43:20.0000000 написал(а) Наталья
Долгое время пользуюсь лишь вашим сервисом. Все всегда радует и сервис и особенно качество еды, ну и конечно акции, но доставка и правда запаздывает, а сегодня еще и курьер позвонил с набитым ртом и грубо предьявил :"я чет не понял вы где", на фразу :"через 10 сек выйдем - выдал :"ага" и кинул трубку.
Fenix Pizza
Наталья! Работа с курьерами будет обязательно проведена)
отзыв
2018-07-17T21:15:27.0000000 написал(а) Герман
Частенько заказываю у вас пиццу, со вкусом все замечательно, но бывает доставка подставляет и запаздывает на минут 20-30, очень печально! :(
Fenix Pizza
Герман! Разъяснительную работу со службой доставки провели. Спасибо за сигнал)
Как добавить ингридиенты
2018-10-02T16:35:18.0000000 написал(а) Лариса
Раньше, была возможность добавить ингридиенты в любую предлогами пиццу, через приложение нет такой возможности, куда делась эта функция? Я не хочу собирать пиццу заново через конструктор, если надо добавить или убрать к предлагаемой один ингридиент. А так-все отлично! Пицца наивкуснейшая!
Fenix Pizza
Лариса! Ваши пожелания переданы в отдел разработки.